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镇江:缺斤少两、以次充好网购螃蟹倒了中秋家宴胃口

     本报讯  “中秋节家里人好不容易聚在一起吃顿饭,却被几只网上买的螃蟹倒了胃口。”节前市民魏女士在网上以286元的价格订购了8只全母大闸蟹,本想让家人在中秋宴上一饱口福,不料螃蟹到货后,却出现了缺斤少两、以次充好、出现死蟹等状况,这让魏女士大失所望。       魏女士说,这是她第一次尝试在网上购买生鲜食品,网购方便快捷,价格也比市场上便宜,在看到卖家图文并茂的宣传后就动心了。为了买到称心如意的螃蟹,魏女士选择了一家销量居前、信誉较好的商家。       但让魏女士万万没想到的是,中秋当天螃蟹送货上门,验货签收时,一打开包装就闻到了一股臭味,8只螃蟹中有两只死的。由于购买前商家明确表示,螃蟹属于生鲜水产品,不支持退换货和任何理由拒签,死蟹包赔,拒签不赔。于是魏女士在签收后,立刻将死蟹和快递单拍照发给商家,但却迟迟没有得到答复。       此外,魏女士还发现,说好的每只2.9两-2.5两的母蟹,但实际上个头却不大,一称重量,都在2两左右,分量集体“缩水”,而且其中还有两只是公蟹,这让魏女士气愤不已。多次联系商家后,商家最终回复称可以赔偿魏女士100元。但魏女士觉得,就算得到了赔偿,但对于这次不愉快的网购螃蟹的经历,她还是果断给了差评。       “秋风起,蟹飘香”,记者浏览各大网购平台发现,网上螃蟹“大战”已“硝烟四起”,各种“预售”、“团购”螃蟹的宣传随处可见,甚至在朋友圈里,螃蟹也开始“横行”。但仔细查看买家们的评论可以发现,关于螃蟹重量与描述不一、出现死蟹、螃蟹口味一般等差评层出不穷。       中秋过后,螃蟹销售高峰即将到来,随着网购螃蟹的盛行,“智慧315”维权平台提醒市民,网购生鲜食品要格外留心,首先要尽量选择“亮照”经营的正规网店,购买前对可能出现的缺斤少两、死蟹、宣传不实等风险,与商家商定解决方案,以免利益受损。验货签收时,一旦发现问题,在未明确责任前,不要轻易签字确认,同时要保留好相关凭证,防止维权无据。  

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